Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop SOI EIGHT unter soieight.com tätigen.
Anbieter und Vertragspartner ist:
Philipp Zandt
SOI EIGHT
Beethovenstr. 6
35578 Wetzlar
Deutschland
Telefon: 0160 4579257
E-Mail: hello@soieight.com
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Sie können die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte sowie Ihre Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie in der Regel automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Diese automatisierte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, sofern in der Nachricht nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, Ihnen eine entsprechende Auftrags- oder Versandbestätigung übermitteln oder die bestellte Ware versenden.
3. Vertragssprache und Vertragstext
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Anforderungen gespeichert. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie Informationen zu Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Die jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf unserer Website eingesehen und gespeichert werden.
Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können dort gegebenenfalls Informationen zu Ihren Bestellungen eingesehen werden.
4. Produkte und Produktdarstellung
Die wesentlichen Eigenschaften unserer Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Bitte beachten Sie insbesondere die bei Textilien angegebenen Größen- und Maßangaben. Je nach Hersteller, Modell und Schnitt können Größen unterschiedlich ausfallen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirme, Displayeinstellungen, Lichtverhältnisse und fotografischer Darstellung können die auf Ihrem Endgerät dargestellten Farben geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Bei Textilien und Druckerzeugnissen können außerdem geringfügige produktions- oder materialbedingte Abweichungen auftreten, soweit diese handelsüblich und zumutbar sind und die vereinbarte bzw. üblicherweise zu erwartende Beschaffenheit des Produkts nicht beeinträchtigen.
Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
5. Preise
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzlich zum angegebenen Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die anfallenden Versandkosten werden im Online-Shop und spätestens vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
6. Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir grundsätzlich Versandkosten in Höhe von 4,99 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 70,00 € erfolgt der Standardversand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Maßgeblich sind die im Warenkorb und im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigten Versandkosten.
7. Zahlungsarten
Die für Ihre Bestellung konkret verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach technischer Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Kreditkarte,
- Debitkarte,
- PayPal,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- Klarna.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für einzelne Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Soweit für die jeweilige Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben wird, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.
8. Liefergebiet
SOI EIGHT liefert derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung an eine vom Kunden angegebene Lieferanschrift erfolgt entsprechend den Angaben im Bestellvorgang.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und zutreffende Lieferanschrift anzugeben.
9. Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist, 5–10 Werktage.
Da ein Teil unserer Produkte erst nach Eingang einer Bestellung im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt bzw. bedruckt wird, setzt sich die Lieferzeit aus Produktionszeit und Versandzeit zusammen. Diese können abhängig von Auslastung, Produkt und Versandablauf variieren.
Als Werktage im Sinne der angegebenen Lieferzeit gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am maßgeblichen Ort.
Sollte es zu einer nicht nur unerheblichen Lieferverzögerung kommen, informieren wir Sie, sobald uns diese bekannt wird. Ihre gesetzlichen Rechte im Falle eines Lieferverzugs bleiben unberührt.
10. Print-on-Demand und Fulfillment
Ein Teil unserer Produkte wird erst nach Eingang Ihrer Bestellung produziert bzw. bedruckt. Für Produktion, Fulfillment, Verpackung und Versand können wir externe Produktions- und Fulfillment-Dienstleister einsetzen.
SOI EIGHT arbeitet hierfür unter anderem mit StyriaShirts zusammen. Das Produkt kann nach Fertigstellung unmittelbar durch unseren Fulfillment-Partner an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift versendet werden.
Dass ein regulär in unserem Online-Shop angebotenes Produkt erst nach Bestelleingang produziert oder bedruckt wird, führt für sich genommen nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu den Voraussetzungen, der Widerrufsfrist, der Ausübung des Widerrufs und den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Die Produktion eines regulär angebotenen SOI EIGHT Artikels erst nach Bestelleingang führt nicht allein deshalb zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt. Dies gilt insbesondere für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
12. Rücksendung nach einem Widerruf
Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die erhaltene Ware entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen an uns zurücksenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
SOI EIGHT stellt für Rücksendungen aufgrund eines Widerrufs grundsätzlich kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung und übernimmt die Rücksendekosten nicht, sofern wir im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.
Die Rücksendung muss innerhalb der gesetzlichen Rücksendefrist erfolgen. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Wir empfehlen, für die Rücksendung eine geeignete Versandart zu wählen und den Einlieferungsbeleg bis zur vollständigen Abwicklung des Widerrufs aufzubewahren.
Die Verwendung der ursprünglichen Versandverpackung ist nicht zwingend erforderlich. Die Ware sollte jedoch so verpackt werden, dass sie beim Rücktransport ausreichend vor Beschädigungen geschützt ist.
13. Zustand der Ware bei einem Widerruf
Sie dürfen ein Kleidungsstück nach Erhalt in dem Umfang prüfen, wie dies zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften, Größe, Passform und Funktionsweise erforderlich ist. Hierzu gehört insbesondere eine übliche Anprobe.
Bitte behandeln Sie die Ware während der Widerrufsfrist sorgfältig.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatz vorliegen.
Ein über eine normale Prüfung hinausgehender Gebrauch kann beispielsweise vorliegen, wenn ein Kleidungsstück über einen längeren Zeitraum getragen, gewaschen, verschmutzt, beschädigt oder anderweitig benutzt wurde und dadurch ein Wertverlust entstanden ist.
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird dadurch nicht pauschal ausgeschlossen. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen kann jedoch Wertersatz für einen entstandenen Wertverlust verlangt werden.
14. Umtausch wegen Größe oder Farbe
Ein über die gesetzlichen Rechte hinausgehender Anspruch auf einen direkten Umtausch eines mangelfreien Artikels gegen eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Artikel besteht nicht.
Soweit Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, können Sie dieses nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung ausüben und anschließend bei Bedarf eine neue Bestellung in der gewünschten Größe oder Variante aufgeben.
Von uns freiwillig angebotene Umtauschmöglichkeiten im Einzelfall bleiben hiervon unberührt.
15. Reklamationen und gesetzliche Mängelrechte
Für unsere Produkte gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Ist eine gelieferte Ware mangelhaft, beschädigt oder entspricht sie nicht der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu.
Hierzu können insbesondere die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung sowie – bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen – weitere Rechte wie Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz gehören.
Zur möglichst schnellen Bearbeitung einer Reklamation können Sie uns unter hello@soieight.com kontaktieren.
Hilfreich sind dabei insbesondere:
- Ihre Bestellnummer,
- eine kurze Beschreibung des Problems,
- die Bezeichnung des betroffenen Artikels und
- soweit möglich Fotos, auf denen der beanstandete Zustand erkennbar ist.
Die Geltendmachung Ihrer gesetzlichen Mängelrechte ist jedoch nicht davon abhängig, dass Sie uns Fotos zusenden oder eine bestimmte Form der Kontaktaufnahme verwenden.
16. Rücksendungen bei berechtigten Mängeln
Die Regelung über die vom Kunden zu tragenden Rücksendekosten bei einem Widerruf gilt nicht automatisch für eine Rücksendung aufgrund eines berechtigten Mangels.
Bitte kontaktieren Sie uns bei einer Reklamation möglichst vor einer Rücksendung, damit wir die weitere Abwicklung mit Ihnen abstimmen können.
Ihre gesetzlichen Ansprüche bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.
17. Kein Mangel bei Schäden durch unsachgemäße Behandlung
Die gesetzlichen Mängelrechte beziehen sich auf Mängel, für die wir nach den gesetzlichen Bestimmungen einzustehen haben.
Schäden oder Veränderungen, die erst nach Übergabe der Ware durch unsachgemäße Behandlung, falsche Pflege, außergewöhnliche Beanspruchung, mechanische Beschädigung oder eine Verwendung entgegen den Pflegehinweisen entstehen und nicht auf einem von uns zu vertretenden Produktmangel beruhen, begründen keine darüber hinausgehenden Ansprüche gegen uns.
Die gesetzlichen Mängelrechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.
18. Pflegehinweise für Textilien
Damit Material, Passform und Druck unserer Textilien möglichst lange erhalten bleiben, beachten Sie bitte stets die Pflegekennzeichnung des jeweiligen Produkts.
Für bedruckte SOI EIGHT Textilien gelten darüber hinaus grundsätzlich folgende Pflegeempfehlungen, soweit die Pflegekennzeichnung des jeweiligen Produkts nichts Abweichendes vorsieht:
- vor dem Waschen auf links drehen,
- bei maximal 30 °C waschen,
- ein geeignetes, möglichst schonendes Waschprogramm verwenden,
- möglichst ein mildes Waschmittel verwenden,
- keine Bleichmittel verwenden,
- nicht chemisch bleichen,
- nicht im Wäschetrockner trocknen,
- möglichst an der Luft trocknen,
- zum Bügeln auf links drehen,
- nicht direkt über das Druckmotiv bügeln,
- starke Hitzeeinwirkung auf das Druckmotiv vermeiden.
Maßgeblich sind im Zweifel die unmittelbar am jeweiligen Textil angebrachten Pflegekennzeichnungen. Soweit diese von den vorstehenden allgemeinen Empfehlungen abweichen, sind die Pflegehinweise des jeweiligen Produkts zu beachten.
19. Druck und Farbintensität
Unsere Textilien werden mit geeigneten Textildruckverfahren veredelt.
Bei bedruckten Textilien kann sich die optische Wirkung des Drucks im Laufe der Nutzung und durch Waschvorgänge geringfügig verändern. Insbesondere kann eine anfänglich besonders intensive Farbwirkung nach der ersten oder nach mehreren Wäschen geringfügig nachlassen.
Eine geringfügige, material- oder drucktypische Veränderung der Farbwirkung stellt für sich allein keinen Sachmangel dar, soweit das Produkt weiterhin die vereinbarte und objektiv zu erwartende Beschaffenheit, Qualität und Haltbarkeit aufweist.
Ein ungewöhnlich starker Farbverlust, ein Ablösen oder eine sonstige erhebliche Beeinträchtigung des Drucks trotz ordnungsgemäßer Behandlung wird durch diese Regelung nicht pauschal von den gesetzlichen Mängelrechten ausgeschlossen.
20. Natürlicher Verschleiß
Textilien und Drucke unterliegen abhängig von Tragehäufigkeit, Waschhäufigkeit, Pflege und Beanspruchung einem natürlichen Verschleiß.
Normaler, durch bestimmungsgemäße Nutzung entstehender Verschleiß stellt nicht automatisch einen Sachmangel dar.
Die gesetzlichen Mängelrechte bei tatsächlich mangelhafter Ware bleiben unberührt.
21. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, diese Schäden nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns möglichst zeitnah unter hello@soieight.com zu informieren.
Eine unterlassene oder verspätete Meldung führt bei Verbrauchern nicht zum Verlust der gesetzlichen Mängelrechte.
22. Fehlgeschlagene Zustellung und falsche Adressangaben
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferanschrift vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferanschrift nicht zugestellt werden und wird sie deshalb an uns oder unseren Fulfillment-Dienstleister zurückgesandt, setzen wir uns nach Möglichkeit mit Ihnen bezüglich des weiteren Vorgehens in Verbindung.
Etwaige Ansprüche auf Ersatz tatsächlich entstandener zusätzlicher Kosten richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
23. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
24. Gesetzliche Verjährung von Mängelansprüchen
Für die Verjährung von Ansprüchen wegen Mängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Bei neu hergestellten Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich nichts Abweichendes bestimmt ist.
25. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Wir haften ebenfalls unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten richtet sich unsere Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
26. Höhere Gewalt und nicht zu vertretende Leistungshindernisse
Kommt es aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, zu Verzögerungen, informieren wir betroffene Kunden, soweit dies erforderlich und möglich ist.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere im Zusammenhang mit Lieferverzug oder Unmöglichkeit, bleiben unberührt.
27. Elektronische Widerrufsfunktion
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir auf unserer Website eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung, über die Verbraucher ihren Widerruf elektronisch erklären können.
Die Möglichkeit, einen Widerruf auf andere gesetzlich zulässige Weise zu erklären, bleibt hiervon unberührt.
28. Alternative Streitbeilegung
Informationen zu einer Teilnahme bzw. Nichtteilnahme an einem Verfahren zur alternativen Streitbeilegung stellen wir entsprechend den geltenden gesetzlichen Informationspflichten auf unserer Website bereit.
29. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
30. Schlussbestimmungen
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen hiervon unberührt.
Stand: September 2026
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